Última atualização: 8 de junho de 2026
Ao assinar e utilizar o SocialForge, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de contratar e antes de inserir dados de seus clientes na plataforma.
O SocialForge é uma plataforma SaaS de inteligência artificial voltada para gestores de social media, produtores de conteúdo e agências digitais. A plataforma oferece acesso a modelos de IA para criação de conteúdo, análise de perfis do Instagram, pesquisa web, organização de clientes, integração com redes sociais e geração de materiais estratégicos.
O serviço funciona com base em cotas mensais de uso. Cada plano inclui um número determinado de mensagens IA, análises e pesquisas por mês:
O SocialForge utiliza modelos de inteligência artificial de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:
Por essa razão:
O usuário entende que os recursos de IA podem utilizar os dados inseridos no workspace como contexto para a geração de respostas personalizadas. Essa contextualização tem como objetivo melhorar a qualidade das entregas dentro do próprio workspace e não autoriza o compartilhamento de informações estratégicas de um cliente com outros usuários da plataforma. O tratamento detalhado dos dados pela IA está descrito na Política de Privacidade.
A SocialForge é oferecida em planos de assinatura mensal:
Os limites e recursos de cada plano são apresentados na página comercial, no checkout ou no painel da plataforma, podendo variar conforme período promocional, plano contratado, campanha ou condição especial. O uso da inteligência artificial é controlado por cotas mensais reiniciadas na data de renovação da assinatura; cotas não utilizadas não são transferidas para o período seguinte.
A SocialForge pode permitir a conexão com Facebook, Instagram e outros produtos da Meta por meio das APIs oficiais da Meta, e, futuramente, com outras redes sociais.
A SocialForge não garante alcance, entrega, engajamento, aprovação, permanência ou desempenho das publicações. As redes sociais são serviços de terceiros, e a publicação depende das regras, da disponibilidade e das decisões dessas plataformas.
Publicações podem falhar por fatores externos, incluindo, entre outros:
Você deve respeitar as políticas da Meta, do Facebook, do Instagram e das demais redes conectadas. A SocialForge poderá suspender integrações em caso de abuso, uso indevido, spam, violação legal ou risco à plataforma.
A mensalidade garante acesso ao sistema, não uso ilimitado de IA. O uso da inteligência artificial consome créditos mensais conforme o plano contratado. Esgotados os créditos, o acesso às funcionalidades de IA é suspenso até o próximo ciclo de cobrança.
O usuário declara possuir autorização para inserir na plataforma dados, materiais, informações estratégicas, arquivos, marcas, perfis, briefings e conteúdos relacionados aos seus clientes, responsabilizando-se pela legalidade da coleta, do tratamento e do uso dessas informações, inclusive quanto a direitos autorais, propriedade intelectual, segredo comercial e proteção de dados pessoais.
O cancelamento da assinatura pode ser feito a qualquer momento pelo painel da plataforma ou entrando em contato via e-mail. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há cobrança de multa por cancelamento.
A SocialForge poderá alterar funcionalidades, limites de planos e preços com aviso prévio de 15 dias por e-mail. O uso continuado após a notificação implica aceitação das novas condições.
Funcionalidades que dependem de serviços de terceiros — como APIs de inteligência artificial, provedores de pagamento e APIs de redes sociais — podem ser alteradas, limitadas ou descontinuadas em decorrência de mudanças nessas APIs externas, sem que isso configure descumprimento por parte da SocialForge.
A SocialForge não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados, prejuízos comerciais ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, inclusive por instabilidade das APIs de terceiros utilizadas. A responsabilidade máxima da SocialForge fica limitada ao valor pago pelo usuário no último mês de assinatura.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.
Dúvidas sobre estes termos: [email protected]